Pedido de cancelamento não atendido
Resolvido
Belo Horizonte - MG
19/03/2022 às 07:50
ID: 140323293
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRecebi a mercadoria e não atendeu a minha expectativa devido não funcionar de acordo com a propaganda. A única forma de contato e só através de mensagem e email. Porém não obtive qualquer retorno mesmo já reportando 3 vezes.
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Resposta da empresa
21/03/2022 às 10:16
Ola Raul, bom dia, tudo bem?
Por favor, confirme se sua compra foi realizada em nosso site: https://******* Tem havido muitos equívocos com relação as compras já que, existe um site com nome igual, porém, grafia diferente, chamado https://******* ao qual não temos nenhum vínculo.
Acrescentamos que em nosso bando de dados não há nenhuma compra realizada com seus dados. De qualquer forma, nos envie comprovante do pedido para que possamos analisar.
Permanecemos a disposição para eventuais esclarecimentos.
Equipe Pexinxou
Consideração final do consumidor
21/03/2022 às 10:35
Realmente, houve um equivoco. minha compra foi realizado no site Pexinchou.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10