MERCADORIA NÃO ENTREGUE
Não respondida
PORTO ALEGRE - RS
16/01/2024 às 08:59
ID: 180533523
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPrezados,
veio aqui como último recurso tentar uma devolutiva da entrega da mercadoria sob número de CTE 000017519.
A previsão de entrega seria 26/12/23, mas hoje em 16/01/24 não apenas não foi entregue, como a empresa transportadora oferece ZERO suporte para rastreamento.
No acompanhamento da mercadoria por código não está sendo alimentado.
No telefone da filial que fizemos a contratação ninguém atende.
O telefone da filial de destino não funciona.
Os telefones de outras unidades a mesma situação.
O telefone para contato no site, por whatsapp, também não existe.
O único contato que conseguimos de sac após muito tentar ofertou uma data que não foi comprida e agora percebemos que nem mensagens recebem mais.
Ficamos na dúvida, esta empresa está fechando e não irá honrar com seus compromissos?
No aguardo de um solução para nosso caso.