PéZen

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

20/09/2023 às 12:58

ID: 172414929

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

No dia 17 de julho efetuei uma compra de 1 tênis meia modelo All Star branco no valor de R$69,90 pela loja Pé zen.
A mesma informou que enviaria para o meu e-mail todo o processo de entrega da mercadoria e que na fatura do cartão viria como "App max".
Essa comunicação até hoje não foi feita e não consegui também retorno de contato que tentei fazer com eles. Esse mês já irei pagar a segunda parcela e nada do produto chegar.
Resolvi entrar em contato com a App Max (empresa MLF https://*******) para saber alguma coisa do pedido e a mesma no dia 15/8 me respondeu que iriam encaminhar para o setor interno verificar e me dariam o retorno efetivo em até 24 horas.
Não fizeram mais contato comigo, entrei em contato novamente dia 20/8 e até agora fui ignorada.
Atendimento péssimo da Loja Pé Zen. Paguei e não recebi o produto, e nem nenhuma satisfação. Nunca mais voltarei a comprar com eles.
No aguardo de uma resposta da loja.