Pezinho e Cia

Reclamar dessa empresa

Cuiabá - MT

13/01/2024 às 19:31

ID: 180387791

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Fizemos uma compra na loja e o pagamento foi feito via Pix, e o sistema da loja teve uma queda na internet segundo a gerente, isso era comum acontecer, tinha duas opções, 1- fazer o pix novamente para outro cnpj ou, 2- aguardar na loja 1 hora para o pix ser estornado automático, pois devido o problema do sistema eles não tinham recebido o valor, mas eles não tinha acesso a conta para confirmar, isso era apenas uma informação o qual já era comum acontecer segundo a gerente. E a gerente sugeriu para irmos embora e deixar a mercadoria na loja, mesmo que na nossa conta estar debitado o valor do Pix da compra, daí sugeri ela ao contrário, como o dinheiro saiu da conta já, que nós levássemos a mercadoria e caso o valor fosse estornado realmente pelo banco, nós faríamos o Pix novamente, mas a mesma não autorizou! Alegando que não pode fazer isso devido não nos conhecermos! Então engraçado nós podemos deixar uma mercadoria na loja e com o valor pago a loja? Gerente da loja do goiabeiras de cuiaba (t.) - Mt e também gerente financeira de Goiânia (a.)