Produto sem qualidade

Não resolvido
Boa Esperança - MG
13/01/2023 às 09:26
ID: 157370537
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma sandália e paguei pela qualidade do produto, pois o valor alto do produto é justificado pela qualidade do mesmo e que eu como cliente , de fato, concordo! Mas infelizmente desta vez fui surpreendida negativamente! Ao primeiro uso da sandália, o laço de pedras decorativo soltou ! O encaixe do enfeite veio com defeito e o laço fica solto!
Não consegui efetuar a troca pela loja! Sou de Minas Gerais e comprei o produto na loja física de Goiânia! Um absurdo pagarmos um valor tão alto num calçado que ao primeiro uso acontece este tipo de problema! Aguardo um retorno da empresa
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Consideração final do consumidor
12/03/2024 às 15:14
Simplesmente não obtive qualquer retorno
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2