Troca de produto com obrigatoriedade da caixa (Ilegalidade). Não comprem nessa loja!
Não resolvido
São Paulo - SP
03/06/2023 às 02:19
ID: 165797093
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFui trocar um produto que foi comprado na loja do shopping mooca, e dona da loja arrogantemente veio informar que o produto seria somente efetuado a troca caso tivesse a caixa, e isso é ilegal e fora do código de defesa do consumidor.
É proibido a estipulação de qualquer condição que impossibilite ao consumidor defender seus direitos, ou seja, de só devolver o produto com a caixa.
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Consideração final do consumidor
29/06/2024 às 01:40
É proibido a estipulação de qualquer condição que impossibilita ao consumidor defender seus direitos, ou seja, de só devolver o produto com a caixa.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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