Atraso na entrega e falta de resposta da PEZOM após extravio de kimonos

Não respondida
Tupaciguara - MG
04/10/2025 às 15:44
ID: 228528965
Comprei dois kimonos de Jiu-Jitsu na PEZOM e recebi e-mail informando a data de 05/09/2025 como data de envio, pelos Correios, com previsão de chegada em 11 dias úteis. Não chegaram, os Correios dizem que foi extraviado, então avisei di 17/09/2025 e me passaram outro whatssap no qual também fiz reclamação. No dia 25/09/2025 pedi a devolução do dinheiro pelo whatsapp no dia 06/10/2025 pedi a restituição do dinheiro ou outros kimonos e eles não respondem mais.
Nos correios, estive na sede da minha cidade e fiz reclamação pela internet, no dia 23/09/2025, sob n. *****, a qual não obtive resposta.
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