Não cumpre com o serviço contratado, enrola meses, não dá retorno e não devolve o dinheiro!

Não respondida
São Paulo - SP
25/10/2021 às 01:25
ID: 131748875
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm abril deste ano (*******), contratamos a empresa Pezzelin Engenharia, representada pelo engenheiro Ronaldo Maneze Pezzelin (CREA*******), nossa empresa é fabricante de produtos correlatos e para comercializar é necessário o licenciamento junto a vigilância sanitária Estadual e AFE da ANVISA, para obter as licenças precisamos fazer uma juntada de documentos comprovando que o local alugado atende aos requisitos básicos de uma empresa que trabalha com produtos para saúde. Os serviços acordados eram: ART, Memorial de projeto referente a construção do imóvel e desenho da planta do imóvel contendo os móveis da área interna. Conforme acordado, pagamos a metade para dar início nos serviços em uma semana, no dia combinado para visita técnica, ele ligou alegando que estava com a inauguração de uma loja que ele havia pego para reformar e não poderia ir ao nosso local, porque segundo ele, nosso endereço era na zona sul e não conseguiria ir a tempo de retornar, questionei que o nosso endereço estava localizado à 15 minutos da Vila Leopoldina (do local que ele estava). Ele compareceu na empresa no período da tarde e fez uma visita extremamente rápida de medição, nem tirou fotos ou filmou para elaborar o desenho da planta. Depois de semanas, cobramos resultados, pois a conclusão de todo trabalho seria em média 15 dias, ele preencheu a ART, chegou a fazer o memorial descritivo de estrutura do local, questionamos que
as informações preenchidas não estava compatível com a realidade do local, parecia um modelo pronto, solicitamos que fizesse a correção e ele simplesmente não fez, depois de meses tentando contato com ele e sem nenhuma resposta concreta, acabamos corrigindo por conta própria. A ART e memorial descritivo foram assinadas pelo sócio responsável da empresa e enviamos para o Ronaldo fazer a assinatura dele, tentamos por diversas vezes ligar e ele não atendia, mensagem vai whatsapp e sem retorno...O desenho da planta ele nunca fez, não atende mais o telefone e não devolve o valor pago, toda a documentação deve ser assinada pelo mesmo responsável técnico (que era Ronaldo Pezzelin), como ele não cumpriu com o acordo, o pouco trabalho feito se tornou inutilizável. Fomos extremamente prejudicados por ele, foi irresponsável, ágil com falta de respeito e responsabilidade.