Obra sem conclusão, há mais de 7 meses!

Não respondida
São Paulo - SP
18/06/2021 às 13:42
ID: 125460047
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesContratei a empresa Pezzelin, sendo o responsável por ela o engenheiro Ronaldo Pezzelin, no final de Outubro para obra de pequeno porte em um apartamento residencial. Obra esta que está sem conclusão há mais de 7 meses, sendo que o prazo inicial informado seria Dezembro.
Todos os serviços realizados - alinhamento de paredes, drywall, churrasqueira, pintura e renovação de piso ficaram muito aquém da qualidade esperada e contratada. TUDO precisou ser refeito, algumas coisas mais de 3x (como é o caso da churrasqueira) e que ainda assim está inacabada.
A demora foi tanta para conclusão da obra, que tive que mudar a qualquer custo mesmo sem a entrega satisfatória (meados de maio) e, menos de um mês após a mudança, tive que sair do apartamento para que o piso de madeira fosse refeito, pois pela terceira vez que foi refeito pela empresa ainda ficou inteiro com manchas e bolhas. Inicialmente seriam apenas 5 dias fora de casa, que já se estenderam a 15 dias (todo dia com uma nova desculpa para a não conclusão da obra maquina quebrada, serviço não ficou como esperado e precisou ser refeito...). O fato é que já se passaram 15 dias fora do apartamento e custeio de diárias de hotel que não foram arcadas pela empresa informou que iria pagar todas as diárias necessárias, mas até agora não vi 1 centavo.
O responsável pela empresa, Ronaldo, simplesmente não responde as mensagens enviadas, não atende ligações, faz pouco caso de toda a situação e não resolve os problemas. Sempre inventa uma nova desculpa para ganhar tempo e nos fazer dispender mais dinheiro.
Em resumo exijo: que todos os reparos ainda faltantes sejam concluídos (pintura geral de todo apartamento, refazer a churrasqueira e acabamentos que ficaram em péssimo estado), bem como ressarcimento de todos os gastos com estadia até a liberação completa do apartamento (que já estão em mais de 4mil reais). O próximo passo para todo esse descaso abusivo é entrar com uma ação judicial para ressarcimento, além dos danos materiais que são vários, dos danos morais com toda essa situação e stress.
Além disso, por meio deste post, venho alertar a todas as pessoas/empresas que pretendem cotar ou realizar serviços com a Pezellin Engenharia: NÃO CONFIE. PÉSSIMA EXPERIÊNCIA, PERDI MUITO DINHEIRO E TEMPO para uma prestação de serviços sem qualidade e que não entrega o que foi contratada para fazer.