Home com avarias,sofá duro, diferente ao que esta exposto em loja

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

25/12/2022 às 08:40

ID: 156171101

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em 20/11/******* fui à loja PFE(Norte Designer) fui atendida com a vendedora Claudia onde a mesma me mostrou um sofá retrátil macio e muito confortável,comprei o produto mas para minha surpresa e decepção no ato da entrega e apos a montagem logo percebi que o sofa não era o mesmo, se trata de uma réplica pois é super duro,parece que estou sentando em um pedaço de madeira. Numero do pedido *******.
E qto ao Home ( pedido *******) chegou com avaria.
Moveis caros de péssima qualidade. Gostaria de saber como sera resolvido essa situação quero o sofa que comprei em loja e não essa réplica dura que esta aqui na mimha sala.

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Consideração final do consumidor

23/02/2023 às 11:26

Normal.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1