Mesa com defeito

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
08/05/2023 às 15:08
ID: 164245443
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma mesa na loja do Norte Shopping para entregar meses depois. Quando a mesa chegou, os montadores não sabiam montar a mesa e montaram errado. Fiz uma reclamação e 2 semanas depois novos montadores vieram. Percebemos que a mesa estava com um pé menor que os outros. Eles me deixaram com a mesa e disseram que demoraria 1 mês para trocar. Porém, o pé da mesa quebrou e a mesma foi ao chão. Ele me emprestaram uma mesa de vidro e falaram que demoraria mais 1 mês para trocar, pois teriam que fazer outra mesa. Ao acabar o prazo de 01 mês, me informaram que o depósito trocou de endereço e eu teria que esperar mais 22 dias para chegar no novo local. Até agora não recebi a minha mesa. Nunca mais compro nessa loja.
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Consideração final do consumidor
05/12/2024 às 12:02
péssimo
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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