MENTORIA TRANSIÇÃO - PAULO SANTIAGO
Respondida
Nova Hartz - RS
10/11/2023 às 09:19
ID: 175654463
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo mês de Agosto entrei na live MasterClass do Paulo Santiago e adquiri a Mentoria Transição.
Na Live foi cocado que teria mudanças nos anúncios pelo Google ADS e que quem não tivesse estrutura próprias não conseguira anunciar.
Noticia [Editado pelo Reclame Aqui] porque muitos colegas continuam anunciando sem estrutura própria somente na rede de pesquisa e display.
Acredito que a pessoa do Paulo é sim uma pessoa honestíssima, não quero aqui denegrir a imagem dele. Mais enfim deram uma noticia [Editado pelo Reclame Aqui] para ludibriar as pessoas a comprar um curso, atitude de péssima assim como a equipe de suporte.
No dia 17/08 a noite fiz a compra não foi disponibilizado material no ato e mesmo assim na segunda semana quando acessei era só conteúdo de boas vindas. por situações particulares acabei não acessando para o cancelamento na mesma semana. No dia 30/08 entrei em contato, recebi e-mail de resposta um dia depois.
Mesmo assim enrolação dia após dia. Solicitei cancelamento a administradora de cartão não tive retorno porque a fatura virou e já veio a primeira cobrança.
Eu não quero criar estrutura própria, eu quero é cancelar, tudo vira em gastos, por fim você só aplica dinheiro e não tem retorno.
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Resposta da empresa
14/02/2024 às 12:12
Olá, Daiane tudo bem?
Respondendo mais uma vez essa mesma mensagem que você abriu pela 4 vez.
Você comprou um programa de Mentoria em formato de acompanhamento no qual os módulos vão sendo disponibilizadas por semana, lembrando que tudo isso foi devidamente explicado durante a live de lançamento.
Lembro também que esse programa tem uma garantia de 6 meses condicionado a aplicação do aluno, sendo assim se você aplicar por 6 meses e não obter resultados nós além de reembolsar o seu valor iremos te indenizar pelo tempo investido com valor em dinheiro.
No seu caso você nem se quer aplicou o nosso método. Entendemos e sentimos muito pelo seu imprevisto pessoal, porém não temos responsabilidade sobre isso.
Estamos disponíveis através do e-mail: *******
E também através do WhatsApp:*******
Aproveito para lembrar que todos esses dados foram enviados por e-mail no momento da sua compra, porém ficamos a disposição de qualquer forma.
Atenciosamente equipe Paulo Santiago.