Reclamar dessa empresa

Rio Grande - RS

17/10/2024 às 17:53

ID: 199920971

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Na apresentação do curso o Paulo diz que não é necessário criar domínio e ter estrutura própria para ser um afiliado. Porém, o google teve uma atualização, onde isso é obrigatório. Ai, no meio do curso ele coloca um video relâmpago para corrigir problemas de rastreamento de clics, o qual pra resolver, somente criando toda estrutura (anteriormente não necessária). Quero ser ressarcida por fazer menos de 7 dias e ninguem responde no suporte.

Compartilhe

Resposta da empresa

24/10/2024 às 13:02

Olá Luisa, tudo bem?

Primeiramente sentimos muito pela sua instisfação com nosso produto e pedimos desculpas por isso.

Porém temos alguns pontos importantes a esclarecer, tendo em vista que essa é uma página pública.

Jamais fizemos nenhum tipo de propaganda enganosa, desde que ocorreu a atualização no Google Ads exigindo estrutura própria sempre deixamos claro que esse é um recurso necessário para anúnciar.

Outro ponto é que nos preocupmaos tanto com nossos alunos que no momento em que ocorreu essa atualização, da qual não temos controle algum pois foi uma atualização no Google, criamos um curso completo ensinando a criar uma estrutura própria e liberamos de graça para todos os nossos alunos, avisamos isso através do vídeo relâmpago que você mencionou.

Além disso buscamos parcerias exclusivamas para fornecer o melhor custo benefício possível para o nossos alunos poderem criar sua estrutura própria.

O investimento total para se ter a estrutura já contando domínio, hospedagem e clonador fica menos de R$ 25,00 por mês graças as parcerias que fizemos.

Ou seja, fizemos tudo que estava ao nosso alcance para ajudar nossos alunos.

Quanto ao seu pedido de reembolso já foi providenciado e você foi prontamente respondida quando solicitada dentro no nosso horário de atendimento.

Para encerrar, fica apenas uma reflexão: montar um negócio digital possui uma das menores barreiras de negócios do mundo, onde com apenas 25 reais por mês é possível iniciar um negócio com probabilidade de mudar uma vida. Será mesmo que vale apena desistir por conta de uma pedra tão pequena no caminho?

No mais estamos a disposição através do e-mail: *******

Atenciosamente, equipe Paulo Santiago.

Consideração final do consumidor

27/10/2024 às 17:03

Resolveram o problema, porém a explicação não procede. Não avisam na propaganda sobre essa questão do Google ads.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

8