PFX Elevadores

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São Bernardo do Campo - SP

10/09/2019 às 16:38

ID: 95048111

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Contratamos em nosso prédio um serviço de restauração do elevador após um furto das placas de controle do mesmo. O serviço não foi nada barato, R$ 27.*******,00 em um orçamento de adequação do elevador com novo sistema de funcionamento.
Pois bem, após menos de um mês de funcionamento o elevador parou em um dos andares. Chamamos um técnico da SPX que analisou o circuito e identificou 2 fusíveis queimados.
Ele trocou os fusíveis e tornou a ligar, sem nenhuma análise maior e assim que ligou os fusíveis tornaram a queimar.
Depois de novas medições realizadas pelo técnico escutamos um estouro forte. Quem acompanhava estava fora da casa de máquinas e quando perguntou o que havia acontecido, ele mostrou que havia estourado a placa de rede.
Ele arrancou a placa e sem deixar qualquer documento ou ordem de serviço levou a placa embora.
Ao ligar na empresa fomos informados do valor que nos custaria a placa e que isso é oscilação da tensão da rua. Que coincidência a oscilação no momento que ele estava analisando nao é mesmo? E que coincidência somente o elevador ser afetado. Nenhum outro componente, de nenhum apartamento, nem mesmo a energia oscilou.
Ao questionar o responsável técnico da empresa e fazer meia dúzia de perguntas sou surpreendido pela frase: David - Vou falar com o proprietário para pagar essa [Editado pelo Reclame Aqui]!
É muito fácil colocar a culpa na Eletropaulo, depois de gastarmos 27.******* em uma, como diz o contrato, ADEQUAÇAO DO ELEVADOR. Agora aparece de tudo, que tínhamos que ter filtro, etc... etc... Não seria isso o que contratamos quando pedimos a Adequação do elevador?

Mas claro, tem várias possibilidades de uma placa dessa vir a queimar, seja fator externo ou do próprio sistema instalado, mas a corda sempre arrebenta do lado mais fraco...

Partimos da falha inicial da queima de 2 fusíveis para um estouro da placa. Vide fotos