Atraso na entrega rápida e solicitação de cancelamento
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
08/09/2026 às 15:54
ID: 258485271
Fiz uma compra e paguei a entrega rápida, era pra três dias, durou duas semanas e pouco e ainda não recebi o produto abri o cancelamento hoje
Compartilhe
Resposta da empresa
09/09/2026 às 12:47
Olá, Daniel!
Pedimos desculpas pelo atraso no seu pedido e por todo o transtorno causado.
Identificamos que houve uma demora na etapa de laminação, o que acabou impactando o prazo de produção e envio.
Seu pedido já foi finalizado e enviado pela modalidade mais rápida disponível. Também entramos em contato com você para passar o rastreio e acompanhar a situação de perto.
Entendemos a sua insatisfação, principalmente por ter contratado uma entrega rápida, e sentimos muito por essa experiência.
Seguimos acompanhando o seu pedido e permanecemos à disposição para te ajudar no que for necessário.
Atenciosamente,
Equipe PG Adesivos