Pedido cancelado com itens em atraso e mal atendimento, com cobrança indevida e má logística.
Não respondida
São Paulo - SP
09/06/2026 às 11:55
ID: 250900761
Fiz um pedido com 2 itens no dia 14/05/20206 e o prazo de entrega seria 5 dias úteis. Liguei no dia 16/05 para saber se já haviam despachado, nenhum retorno. No dia 18/05, liguei novamente para saber sobre a posição. No final da tarde recebi um whatsapp de ***** informando que não tinham um item e por isso não haviam despachado. Como tinha um trabalho agendado para o final de semana, solicitei o cancelamento do pedido todo e comprei de um outro fornecedor a pronta entrega. No dia 27/05/2026, 6 dias depois de ter confirmado o cancelamento, chegou a nota fiscal com os 2 itens em meu e-mail. Ontem 08/06, chegou em casa apenas 1 dos itens da nota. Tentei contato por telefone, no whatsapp dessa *****, pelo site apenas atendimento robotizado. [Editado pelo Reclame Aqui]