Pedido não produzido após 20 dias do pagamento via Pix e atendimento robotizado no WhatsApp.

Olá, Hellen!

Eu queria te pedir desculpas pessoalmente por tudo o que aconteceu com o seu pedido e por todo o desgaste que essa situação acabou te causando.

Eu sei que foram muitos dias de espera, cobranças e expectativas que não foram cumpridas, e entendo o quanto isso pode ter sido frustrante para você. Sinto muito mesmo por essa experiência.

Seu pedido já foi finalizado e enviado e, neste momento, está em transferência pela transportadora. Eu também tentei entrar em contato com você para te passar o rastreio e atualizar o andamento da entrega, mas ainda não consegui falar com você.

Mesmo com o pedido já a caminho, sei que isso não apaga tudo o que aconteceu antes. Por isso, além de continuar acompanhando a entrega de perto, fizemos questão de disponibilizar um crédito de R$ 100,00 na sua conta da PG Adesivos para você utilizar em uma próxima compra no nosso site.

É uma forma de demonstrar que sentimos muito pelo ocorrido e, principalmente, que gostaríamos de ter uma nova oportunidade de fazer diferente com você.

Hellen, quero que saiba que você é importante para nós. Espero de coração que, daqui para frente, a gente consiga transformar essa experiência e recuperar a sua confiança na PG Adesivos.

Vou continuar acompanhando o seu pedido e permaneço à disposição para te ajudar no que precisar.

PG Adesivos