FUJA DA PG NEGÓCIOS IMOBILIÁRIOS!!!!
Respondida
São Paulo - SP
22/05/2018 às 17:25
ID: 35574567
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSe vc precisa do trabalho de uma imobiliária, FUJA da PG Negócios Imobiliários. Sem que eu os procurasse, um indivíduo denominado Cauê entrou em contato comigo e solicitou permissão para trabalhar com meu imóvel na busca de um novo inquilino. Autorizei. Em seguida, ele informou ter um cliente e agendamos a visita para o dia seguinte às 15h30. Às 15h55, após 25 minutos de atraso e NENHUM CONTATO, comecei a ligar para saber onde ele estava. Depois de várias tentativas, o sujeito atende. Quando me identifiquei e perguntei "Você não se esqueceu de nada não?", ouvi a seguinte frase: "Me refresca a memória". Refresquei e perguntei onde estavam ele e o cliente já que ele havia marcado comigo às 15h30. Resposta: "Ah, é o corretor Bernardo que ia". Continuei: "Quem marcou comigo foi vc, e eu estou esperando há meia hora sem nenhuma notícia". O belo profissional Cauê, sem se desculpar ou qualquer coisa do gênero, tranquilamente me disse que ia ligar para o tal Bernardo para saber o que havia acontecido. E ponto final. Incrédula, perguntei: "E eu fico aqui esperando?". O infeliz, então, proferiu esta ma-ra-vi-lho-sa frase: "Não. Vc pode ir embora. Agendamos outro dia". Simples assim.
Sim, pessoal, essa figura absurda crê que eu seja sua escrava e esteja disponível para ir e vir - na décima maior cidade do planeta - conforme sua vontade. Eu e meu atual inquilino.
É bom lembrar que deixei coisas importantes a fazer para atender essa imobiliária no horário combinado. É bom lembrar que interferi na rotina do morador, que prontamente se disponibilizou a nos receber, deixou seus compromissos e lá estava aguardando. Ah, mas não há nada nem que se desculpar, o bom Cauê apenas nos "dispensou" e disse que agendava outro dia.
Saibam todos que lerem esta narrativa que, seja lá quais forem suas necessidades, devem se proteger de atitudes tão absurdas e, para isso, JAMAIS podem aceitar trabalhar com essa imobiliária. Qualquer representante da PG Negócios Imobiliários NÃO PISA NO MEU IMÓVEL ENQUANTO EU VIVER.
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Resposta da empresa
04/07/2018 às 17:32
Monique, boa tarde, como vai?
Lamentamos que tenha passado por essa situação, logo na sua primeira experiência com o Portal PG.
O Cauê é nosso funcionário da área comercial, e também um dos responsáveis pelo agendamento de visitas junto aos nossos parceiros.
A PG é uma aceleradora de processos de locações, para tal, contamos com mais de 1.******* parceiros (sempre corretores credenciados), que acessam os imóveis que temos disponíveis e agendam visitas com seus clientes.
Nós ficamos responsáveis por intermediar e cuidar de todo o processo, administrando a locação. Infelizmente o corretor parceiro Bernardo teve um imprevisto e não nos avisou a tempo para que pudéssemos cancelar a visita com você e com o inquilino. Pedimos as mais sinceras desculpas pelo ocorrido. Nossa empresa existe justamente para valorizar o tempo das pessoas e proporcionar a elas a experiência de ter seu imóvel locado mais rapidamente e sem dores de cabeça.
Infelizmente só tivemos acesso a sua reclamação agora, reiteramos nosso pedido de desculpas e pedimos uma nova chance para trabalhar o seu imóvel, caso ele ainda esteja disponível. Gostaríamos muito de alterar essa impressão inicial.
Um abraço,
Equipe PG