Experiência negativa com a unidade de João Pessoa: falta de comunicação, descumprimento de prazos e envio de peças incorretas.
Respondida
João Pessoa - PB
25/03/2026 às 15:03
ID: 244305973
Empresa não tem nenhum comprometimento com o cliente, a unidade de João Pessoa não responde o WhatsApp não atende telefone, diz que tem a peça no dia X e nunca tem, não mandam nota fiscal no e-mail como dizem, e ainda mandam peça erra mesmo você dando toda referência! Péssima experiência, não recomendo para ninguém
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Resposta da empresa
08/05/2026 às 11:11
Olá, André.
Lamentamos pela experiência relatada e pela percepção negativa gerada durante o seu atendimento.
Seu caso já foi encaminhado à equipe responsável da unidade para análise completa das informações mencionadas, incluindo comunicação, prazos e conferência das peças enviadas.
Nossa equipe realizará contato diretamente com você para entender os detalhes do ocorrido e conduzir a melhor solução possível para o caso.
Agradecemos pelo seu relato, pois ele é importante para aprimorarmos nossos processos e atendimento.
Atenciosamente,
Equipe PG Prime