Falta de entrega da chave reserva do veículo GWM Ora3
Em réplica
João Pessoa - PB
11/08/2026 às 08:37
ID: 256138403
Comprei um GWM Ora3 e recebi dia 6 de maio, sem a chave reserva.
Até o momento, não recebi e não consigo uma resposta da concessionária
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Resposta da empresa
13/08/2026 às 09:46
Olá, Aline.
Lamentamos pela demora relatada e pela dificuldade em obter um posicionamento sobre a chave reserva do seu veículo.
Sua manifestação já foi encaminhada à gestão responsável da GWM João Pessoa para levantamento do histórico da entrega e verificação da situação atual da chave reserva.
Nossa equipe entrará em contato diretamente com você para prestar os esclarecimentos necessários e informar os próximos passos para regularização da pendência.
Seguiremos acompanhando o caso até sua conclusão.
Atenciosamente,
Equipe PG Prime GWM
Réplica do consumidor
17/08/2026 às 09:52
Não foi entrado em contato comigo, nem tão pouco informado um prazo pra entrega da chave reserva