Propaganda enganosa e desvalorização de veículo Haval H6 PHEV 19

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Natal - RN

28/11/2025 às 15:13

ID: 232363929

Comprei um Haval H6 PHEV 19 há exatos 30 dias. Extrema falta de respeito uma empresa prometer que o modelo não vai mudar para 2026 e lançar um carro com modificações externas e internas ainda esse ano.
Comprei meu carro na concessionária PG Prime em Natal. Tanto vendedor quanto gerente, garantiram que o modelo não iria mudar, confirmando que a montadora só tinha previsão para a chegada do modelo 2026 em março ou abril do próximo ano. Insisti na pergunta e pedi que se fossem lançar um modelo novo, eu esperaria, ainda que precisasse pagar um pouco mais, mas teria um carro mais moderno e menos desvalorizado.
Resultado, com o lançamento do modelo novo, meu carro que mal tem 2.000km perde mais de 20% de acordo com a tabela FIPE.
Desrespeito com o cliente.
Uma pena não podermos tomar outras providências, já que a partir de agora é "problema do cliente".

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Consideração final do consumidor

04/12/2025 às 14:13

Ninguém me deu resposta formal e ao que parece, desdenham do cliente com um tapinha nas costas, como que diz vá lá e processe a empresa que não dá em nada.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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