Denúncia contra plataforma parceira 53S.com por uso indevido da marca PG Soft e retenção de saldo de R 500,00.
Não respondida
Itapema - SC
29/08/2026 às 22:13
ID: 257729749
Denúncia contra plataforma parceira - Uso indevido da marca e retenção de saldoPrezada equipe de suporte à marca PG Soft,Venho registrar uma denúncia contra o site operado sob a marca "53S.com", que utiliza e distribui os jogos oficiais desenvolvidos por vocês (como as séries Fortune).Após realizar apostas válidas e regulares nos slots fornecidos por sua empresa, acumulei de forma legítima o montante de R$ 500,00. No entanto, ao solicitar a retirada do saldo, a plataforma parceira confiscou meus valores e bloqueou o saque, enviando uma notificação que alega, de forma totalmente [Editado pelo Reclame Aqui], que cometi uma "trapaça" ou "[Editado pelo Reclame Aqui]".Como jogadora, tenho plena ciência de que os softwares criados pela PG Soft rodam em servidores fechados e criptografados, sendo tecnicamente impossível para o usuário [Editado pelo Reclame Aqui] o algoritmo do jogo. A alegação do site é uma óbvia artimanha ilegal para reter fundos de premiações válidas obtidas nos jogos da sua marca.Registro esta queixa pública para que a PG Soft tome ciência de que operadores não regulamentados estão lesando clientes e usando os seus jogos como isca para aplicar [Editado pelo Reclame Aqui]s financeiras no mercado brasileiro.
Obs fora mais de 4 [Editado pelo Reclame Aqui] que eles fizeram usando a marca PG como mostra no lá comprovante anexados... Todos eu ganhei na PG e fizeram eu depositar para poder tirar o dinheiro depositado apostado ganhado mais e mais mesmo assim nenhum saque foi concluído...