[Editado pelo Reclame Aqui] pela plataforma *****

Question

Venho formalizar contestação das transferências realizadas via *****, bem como requerer imediata apuração de [Editado pelo Reclame Aqui] eletrônica, com adoção das medidas cabíveis, incluindo acionamento do ***** (Mecanismo Especial de Devolução), rastreamento dos valores e análise das contas beneficiárias.

Fui induzido por terceiros vinculados à plataforma ***** a realizar sucessivos depósitos mediante promessa de liberação de saldo existente na plataforma.

Após tentativa de saque, fui informado de que minha chave ***** estaria incorreta e que somente usuários de determinado nível VIP poderiam alterar os dados bancários. Em razão disso, fui pressionado a realizar novos depósitos para suposto upgrade de conta e desbloqueio da função de saque.

Mesmo após efetuar os pagamentos solicitados, novas exigências artificiais passaram a ser impostas, incluindo:
- obrigação de realizar saques em sequência específica;
- alegação de erro operacional inexistente;
- bloqueio arbitrário do canal de pagamento;
- exigência de novos depósitos para desbloqueio;
- criação sucessiva de níveis ***** e *****;
- ameaças de perda de acesso ao saldo;
- e manipulação psicológica para continuidade dos pagamentos.

Os próprios registros de conversa demonstram que:
- os valores nunca eram efetivamente liberados;
- cada tentativa de saque gerava nova exigência financeira;
- havia condicionamento abusivo para recuperação do próprio dinheiro;
- e o suposto suporte utilizava justificativas contraditórias e incompatíveis com qualquer procedimento financeiro legítimo.

Os elementos apresentados caracterizam fortes indícios de [Editado pelo Reclame Aqui]/[Editado pelo Reclame Aqui] eletrônica estruturada, mediante indução do consumidor a depósitos sucessivos sob [Editado pelo Reclame Aqui] promessa de liberação de valores.

Diante disso, solicito:
- análise urgente das transações contestadas;
- tentativa de recuperação dos valores;
- acionamento do *****, caso ainda possível;
- identificação e monitoramento das contas recebedoras;
- apuração de eventual utilização de contas de passagem;
- e adoção das medidas antifraude cabíveis.

Informo que possuo comprovantes dos pagamentos, prints integrais das conversas, registros da plataforma e demais provas documentais.