Impossibilidade de saque de ganhos devido a cadastro Pix incorreto e exigência de nível VIP superior para correção

Não resolvido
Santa Cruz das Palmeiras - SP
08/07/2026 às 23:04
ID: 253460917
A plataforma não me deixa sacar os ganhos, diz os depósitos corretamente, passei para o nível vip 2 e quando fui sacar, o número do meu celular estava cadastrado como CPF no Pix, entrei em contato e a responsável disse que eu teria que ser vip 3 para alterar conta errada, detalhe, eles colocaram o número do meu celular como Pix, no cadastro em momento algum foi pedido o CPF, como faço para reaver esses valores? Preciso de ajuda de verdade, pois é um valor que necessito muito, pois acreditei que seria possível me ajudar na situação precária que me encontro nesse momento. Enganar as pessoas é triste, imagine eu que sou deficiente físico. Me ajudem!
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Consideração final do consumidor
13/07/2026 às 09:21
Desprezível a forma como tratam os clientes
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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