baixa do ipva
Não respondida
São Paulo - SP
18/06/2026 às 11:22
ID: 251738093
No dia 09/06/2026 eu sofri um acidente onde precisei chamar a polícia, quando a mesma foi puxar no sistema os dados do meu carro viram que estava com ipva de 2025 atrasado informei que estava pagando através da dívida ativa e já estava na 2 parcela, o policial na hora me falou que eu precisava efetuar o pagamento total pois se não o carro seria apreendido então na mesma
hora fiz pagamento do meu ipva onde efetuei o pagamento da dare e o outro boleto, a dare realizei no pix onde caiu no mesmo dia e o valor maior efetuei no cartão de crédito que caiu para eles no dia 10/06, no dia 11/06 efetuei novamente o pagamento do valor maior por pix pois havia recebido um e-mail que não tinham recebido o valor e meu carro continuaria preso, o prazo para cair no sistema seria de no máximo 5 dias informado pelos próprios funcionários da secretaria. Ontem após 8 dias fui presencialmente na Secretaria da Fazenda ver essa situação pois uma dívida que era para ser liberada em no máximo 5 dias está já em 10 dias e meu carro está apreendido no pátio da polícia apenas aguardando isso.
Como disse ontem na Secretaria as duas mulheres que me atenderam acharam esses dois pagamentos realizados e me informaram que não podiam dar baixa pois o sistema delas não possuem esse recurso que eu deveria aguardar um tal de ***** que está analisando e até agora não dão baixa na dívida e meu carro continua no pátio desde o dia 09/06 por erro de sistema pois como o pagamento do valor maior só caiu um dia depois ele estaria procurando no sistema o par do pagamento porém no próprio sistema da dívida ativa eu mandei o comprovante dos pagamentos realizado, e quando as funcionárias puxaram no sistema elas mesmo me
mostraram que encontraram o pagamento sendo assim esse ***** conseguiria também achar os pagamento e dar baixa porém isso não foi feito, ontem essa pessoa me respondeu pedindo para eu abrir um chamado mais interno para ser analisado e com isso meu carro continua no pátio sem uma resposta e sem a liberação, as mesmas funcionárias falaram que eu deveria processar a secretaria pela falta de senso e falta de compromisso já que cada dia que meu carro fica no pátio eu estou pagando mesmo eu já estando pagando o ipva ele foi apreendido o que já não faz sentido, quero uma solução rápido e o valor desses dias a mais que meu carro está lá por falta de compromisso desses profissionais que não resolvem nada