Atualização de dados cadastrais no sistema de localização de clientes
Respondida
São Paulo - SP
07/06/2026 às 02:49
ID: 250703001
Olá, eu me chamo Letícia e trabalho em uma empresa de cobrança que usa o sistema de vocês para localização de clientes, eu gostaria de ressaltar que quando fui utilizar o sistema para pesquisar meu CPF ainda aparece meu nome morto, preciso que vocês atualizem meu nome no sistema de vocês, lembrando que não estou sendo cobrada por nenhuma empresa de cobrança, eu apenas trabalho em um escritório de cobrança chamado Renac Recuperadora Nacional de Crédito que usa o sistema de vocês para localização de clientes, eu só preciso que vocês atualizem meu nome conforme está na receita federal pois isso está me causando constrangimento quando vou usar o site de vocês e coloco meu CPF e ainda aparece meus dados antigos.
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Resposta da empresa
15/06/2026 às 11:03
Olá, Letícia.
Agradecemos novamente o seu contato e lamentamos pelo transtorno relatado. Reforçamos nosso respeito à você.
Após nova verificação interna, realizamos a atualização necessária em nossos registros, de modo que a consulta vinculada aos dados informados passe a apresentar apenas o seu nome atual.
Também adotamos verificações adicionais para evitar que o dado anterior volte a ser exibido nas telas de consulta disponíveis em nosso ambiente.
Caso você identifique qualquer nova inconsistência, pedimos que nos comunique por este canal ou pelo canal de privacidade da PGMais, para que possamos atuar de forma imediata.
Tratamos sua solicitação como exercício do direito de correção de dados pessoais e, por razões legais, será necessário mantermos um registro interno sobre as providências adotadas.
Atenciosamente,
Equipe PGMais