Dificuldade e demora no cancelamento de contrato PG NET
Respondida
São Paulo - SP
13/01/2026 às 12:14
ID: 237523161
Solicitamos cancelamento do contrato com a empresa PG NET o qual está em nome da minha esposa no cpf ***** em 07/01/2026 no protocolo*****, informaram que alguém do financeiro faria contato porém até o momento ligaram e não cancelaram o mesmo; Liguei novamante hoje no protocolo ***** onde continuaram informando que alguém do financeiro faria contato para cancelar, solicitei que queria receber a ligação de imediato porém até agora ninguém ligou; Acho um absurdo toda esta burocracia e complicação para cancelar um simples contrato o qual estamos pagando sem usar o mesmo, aguardando um retorno deles urgente
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Resposta da empresa
13/01/2026 às 14:59
Boa tarde, senhor Norberto Mensório.
Conforme verificado em sistema, informamos que o cancelamento do contrato foi realizado no dia 07/01/2026, sob o protocolo *****, data em que a solicitação foi devidamente registrada e concluída.