Toda vez que tento usar internet sem sinal e sem suporte técnico
Resolvido
Paulínia - SP
18/04/2026 às 19:25
ID: 246416227
Sem sinal de internet e telefone técnico não atende
Compartilhe
Resposta da empresa
20/04/2026 às 08:38
Olá, senhor Daniel Augusto Barbosa Barbuti, tudo bem?
Verificamos sua solicitação e identificamos que o ocorrido já foi tratado diretamente com você via WhatsApp. No momento, sua conexão encontra-se normalizada e em pleno funcionamento.
Pedimos desculpas pelo transtorno causado anteriormente e reforçamos que estamos à disposição sempre que precisar.
Canais de atendimento PGNET INTERNET
Telefones (atendimento 24h):
(13) 3591-3880
(13) 3473-2029
WhatsApp (somente mensagens):
Técnico: (13) 97413-7449
Financeiro: (13) 99158-4757
Comercial: (13) 97406-9484
Envio de boletos: (13) 99179-0023
Horário de atendimento via WhatsApp:
Segunda a sexta-feira: 08:30 às 18:00
Sábados: 08:30 às 12:00
Caso precise de qualquer suporte adicional, seguimos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe PGnet Internet
Consideração final do consumidor
20/04/2026 às 08:49
O suporte técnico é muito bom,mas não possuem teleatendimento nos finais de semana, fiquei sem internet o final de semana toda, isso já é recorrente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
3