Desconto indevido em campanha, falta de entregadores e suporte ineficiente no iFood

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Campinas - SP

08/09/2025 às 13:39

ID: 226373545

Olá, boa tarde. Entrei para a plataforma iFood para trabalhar com delivery. Minha loja é cadastrada no aplicativo há 15 dias, mais ou menos. Entrei em uma promoção/campanha inteligente e estou sendo descontado na minha conta. E também a minha conta está com problema de entregador; faço entregas parceiras pelo iFood e toda hora minha loja fica temporariamente desconectada por falta de entregador com eles, e nada resolve. isso tá afetando as minhas vendas os meus produtos acabam estragando estragando por falta de entregador e é descontado Todo mês a porcentagem de entregador que eu pago porque eu participo da entrega parceira iFood sem resposta iFood não dá um contato não dá um suporte abre chamado e ninguém responde as nossas reclamações

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Consideração final do consumidor

19/09/2025 às 00:56

Sem retorno

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

1