Cobrança indevida e suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui] por empresa desconhecida
Respondida
São Paulo - SP
09/09/2025 às 10:12
ID: 226449801
Estamos recebendo comunicado de cobranças em aberto em nome desta empresa que NUNCA TIVEMOS QUALQUER TIPO DE RELAÇÃO COMERCIAL,O QUE NOS PARECE SER REALMENTE CASO DE [Editado pelo Reclame Aqui] PARA ARRECADAR DINHEIRO DE NOSSA EMPRESA.
COSTA E SILVA CONSULTORIA EMPRESARIAL E INTERMEDIACOES DE NEGOCIOS LTDA CNPJ *****
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Resposta da empresa
09/09/2025 às 16:45
Prezado David, boa tarde.
Agradecemos o contato através da nossa conta junto ao Reclame aqui e a atenção em relação à veracidade de nossas comunicações.
Informamos que nossa infraestrutura de e-mail foi alvo de um ataque cibernético nos dias 08 e 09 de setembro de *******, resultando no comprometimento do servidor de mensageria.
Pedimos, por gentileza, que desconsidere quaisquer mensagens recebidas nesse período, em especial aquelas enviadas a partir do endereço *******.
Ressaltamos a importância de não abrir os e-mails, links ou anexos eventualmente recebidos, pois há indícios de tentativa de phishing (tentativa de [Editado pelo Reclame Aqui] que usa comunicações [Editado pelo Reclame Aqui], como e-mails, mensagens ou sites, para enganar indivíduos e obter informações pessoais e financeiras confidenciais, como senhas, números de cartão de crédito e dados bancários). Esse endereço já foi bloqueado e encontra-se inativo.
Estamos adotando todas as medidas técnicas, além de judiciais por meio da Delegacia de [Editado pelo Reclame Aqui] Virtuais, necessárias para restaurar a plena integridade de nossos serviços, reforçando nosso compromisso com a segurança da informação.
Reiteramos que o endereço ******* permanece ativo, monitorado e é o nosso canal oficial de comunicação.
Colocamo-nos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Equipe PGWPAY