Cobrança Indevida - PGW Payments Internet LTDA.
Resolvido
Goiânia - GO
10/01/2023 às 18:40
ID: 157191941
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou com boletos em abertos da referida empresa, sem eu mesmo nunca ter feito negócio ou compra desta empresa. Não sei do que se trata, não atendem o telefone e não responde e-mail.
Solicito estorno imediato, e o cancelamento dessas cobranças indevidas.
Compartilhe
Resposta da empresa
27/01/2023 às 16:08
Prezado Sr. Edmar,
Em atenção à sua ******* que entramos em contato com a equipe de atendimento do nosso cliente (Farmácias Pague Menos), responsável pela comercialização e prestação de serviço do produto SEMPRE BEM SAÚDE | TELEMEDICINA. Nos foi informado, que eles entraram em contato com o Sr. e já prestaram os esclarecimentos quanto ao seu questionamento. Por fim, nos esclareceram que efetuaram com sucesso o cancelamento da sua assinatura.
A PGWPAY não tem ingerência na comercialização e/ou execução dos produtos oferecidos por nossos clientes, assim como não possui autorização de seus clientes, para tratar de qualquer assunto que não seja a emissão da cobrança, seja ela por boleto bancário, cartão de débito, cartão de crédito ou PIX.
Permanecemos à disposição para quaisquer outros esclarecimentos que se façam necessários.
Atenciosamente,
Equipe PGWPAY
Consideração final do consumidor
27/01/2023 às 16:13
Grato por toda compreensão.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
9