PH CATALIZADORES

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Santo Antônio da Patrulha - RS

05/07/2024 às 16:13

ID: 192321751

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No dia 23/12/24 recebi o catalizador do # ******* comprado através do mercado Livre e no dia 21/03/25 a luz da injeção acedeu pela primeira vez indicando problema no catalizador.
Chamei o fornecedor através do Mercado Livre que me indicou a retornar o produto para a garantia com frete por minha conta e que levaria 10 dias para ter um retorno. Até ai Ok.
O catalizador chegou de volta na empresa PH catalizador dia 14/06 e até hoje dia 05/06/******* ainda não tive nenhum retorno.
Chamei o vendedor novamente, que respondeu que o prazo era de 15 dias e não de 10. OK aguardei novamente.
Passando os 15 dias chamei novamente e agora me foi passado que o prazo é de 30 dias.
Isso não existe, estou tendo todo o prejuízo de um carro parado aguardando peça e a empresa vendedora não me passa nenhuma resposta.