Parcialidade
Não respondida
São Paulo - SP
06/06/2024 às 11:37
ID: 190253493
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá,
Em Fev de ******* alugamos um imóvel em Mogi Mirim - SP e nos mudamos no dia 23/03/23 quase 1 mês depois. Acontece que no dia 06/04 informei ao corretor responsável pela locação sobre um vazamento que estava ocorrendo no apto de cima, o corretor informou ao proprietário que enviou um áudio sabendo do caso e que logo mandou uma equipe para solucionar o problema com 1 ano depois decidimos mudar do apto e para nossa surpresa a imobiliária nos culpou pelo ocorrido dizendo que eles não foram informados sobre aqueles danos porém, o corretor foi informado e era parceiro deles e também o proprietário foi informado através de fotos e áudio, tanto que os tenho como prova, mesmo assim, a imobiliária de forma parcial decidiu nos imputar a culpa e descontou do nosso caução sem a nossa autorização, além, de nos cobrarem uma taxa de limpeza sendo que entramos no imóvel sujo e tivemos que pagar uma colaboradora para limpar, temos tudo documentado e provado, mesmo assim a imobiliária nos culpou.