Fitas Progresso

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Rio de Janeiro - RJ

17/02/2025 às 13:41

ID: 210133289

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Realizo periodicamente compra de fitas pq trabalho com festas. E já passei por 3 ou 4 representantes, já abri reclamação contra a primeira, mas já reparei que o treinamento da progresso deve ser como atender mal e sem profissionalismo. Impressionante como a meta dos representantes dessa empresa parece que é não vender, o problema é que precisamos do material deles e comprando diretamente com eles é sempre o melhor preço. Comprar no site é mais caro, o site é ruim e mto trabalhoso. Infelizmente temos que passar pela representante. Estou desde 30/1/25 com meu ******* enviado a representante de vendas Karina, primeiro ela recebeu o pedido e e não respondeu, no dia seguinte enviei uma msg perguntando, falou que estavam sem algumas fitas no estoque se eu desejava aguardar as fitas entrarem em estoque, mas eu tive que perguntar pra ter esse retorno, se não estaria esperando até agora. Hoje já é dia 17/2 e ainda tem 5 cores que eu pedi fora do estoque, novamente tive que entrar em contato com a representante Karina perguntando, pq se depender dela o cliente fica sem retorno. Me informou que podem faturar o ******* essas 5 cores, mas que depois não conseguem faturar as 5 cores que faltam pq não atingem o limite de pedido para entrega. Mas o problema não é meu se progresso não tem a fita, vocês são a fábrica que produz. Se não tem tudo, me envia o que tem e depois manda as 5 cores que faltam pelos correios ou outra forma. Não pode eu cliente, comprando com o fabricante ficar sem meu pedido e ter que juntar mais mil reais pra realizar outra compra.