Aparelho bloqueado e cobrança [Editado pelo Reclame Aqui] em compra de celular no quiosque PH IMPORTS

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Fortaleza - CE

08/01/2026 às 23:59

ID: 237122777

Boa noite
No dia 24/12/25 fui comprar um aparelho de celular, fiz várias pesquisas e achei uma que não precisava fazer mudança de operadora para comprar um aparelho mais em conta, um presente para minha filha, no quiosque PH IMPORTS, uma moça simpática chamada ***** me ajudou na compra fez várias alegações e eu fui e aceitei comprar por 700 reais, tinha achado mais em conta no entanto esse não precisava trocar de operadora, ela rapidamente me deu uma nota fiscal para assinar, assim eu fiz era natal e estava cansada, assinei o papel cheguei em casa percebi que tinha um valor no celular de 1560 reais eu já tinha comprado e era natal não questionei afinal minha filha estava feliz mesmo achando um absurdo, hoje 15 dias depois o aparelho está a bloqueado, fui verificar a tal nota fiscal e fiquei em choque ao descobrir que tinha um valor de 2571 reais para pagar por semana até 2027, caso contrário o aparelho seria bloqueado toda semana, hj 15 dias depois fui a loja para devolver o aparelho ou cancelar a tal assinatura que eu não fiz, a moça que estava no momento se negou a me ajudar, não forneceu o nome dela e ainda me ameaçou chamar o segurança, fui enganada e hj humilhada pela segunda vendedora, estou aqui para expor o quiosque PH IMPORTS que fica no segundo piso do shopping Parangaba, vivem de enganar as pessoas e fazendo um [Editado pelo Reclame Aqui] de forma bem sutil, a diferença e que eu vou pro procon e preciso de um advogado para que se faça justiça pois não tem nada pior que ser enganada no caso eu estava cansada e era um presente para minha filha usando de má fé, sofri [Editado pelo Reclame Aqui] na cara dura agora busco justiça e reparação, a atendente hoje 08/01/26 foi grosseira, arrogante e me chamou de [Editado pelo Reclame Aqui] sendo ela a própria a se recusar a dizer o nome dela, eu não tenho nada a esconder agora quem vive de enganar tem medo de dizer o próprio nome.

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