O nome do filtro PH da juventude deveria ser doce engano
Respondida
Macaé - RJ
03/06/2016 às 14:29
ID: 18961595
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei o filtro da PH da Juventude e após 1 ano de uso com uma troca dos elementos filtrantes, acessei o site para a compra de mais 2 elementos filtrantes e para minha surpresa os kits anunciados envolviam o ionizador que é de inox com pedras mais as boias que custam praticamente o valor do filtro. Fiz contato com o responsável e ele insistiu em oferecer o kit todo. Senti-me enganada pois nos folhetos diz que precisamos trocar apenas os elementos filtrantes. Que eu saiba aço inox e pedras não perdem a validade.
Compartilhe
Resposta da empresa
16/01/2017 às 10:30
No site quando a pessoa adquiri o filtro tem os valores dos kits para compra.
E o Gauss o aparelho com turmalina com o passar do tempo perde suas propriedades, assim como o solo depois de várias plantações tem que ser adubado o Gauss tem que ser trocado. De qualquer forma, trabalhamos com nossa política de *******% da devolução do investimento por qualquer motivo que não agradou nosso cliente. E pedimos desculpas a cliente por não ter respondido. Uma falha da nossa equipe que não checou a notificação. Estamos trabalhando para melhorar o sistema.