Não cumprimento do que foi acordado..

Não respondida
São Paulo - SP
04/12/2024 às 17:55
ID: 203698319
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComecei um projeto de alguns implantes onde foi acordado que colocariam dois dentes provisórios numa certa data importante pra mim.
Chegando no dia de colocar, eles fizeram uma cobrança dos dois dentes provisórios sendo que o convênio cobriria os dois dentes . Questionei a cobrança e segundo a clínica o convênio não autorizou.. Liguei para o convênio, me informaram que não havia nenhum pedido de autorização. Reclamei com a clínica e me devolveram o dinheiro, sai muito chateado dizendo que não iria retornar na clínica pq teria um compromisso importante. Me ligaram no mesmo dia para eu retornar, voltei até a clínica para colocar dois dentes provisórios que já estavam autorizado pelo convênio e só me colocaram um.
Sem falar que fizeram uma cobrança de uma membrana após cirurgia sendo que o convênio cobre . Devido ao mau atendimento tenho que procurar outra clínica..