Fechamos um serviço de uma piscina , onde foi pago a vista e não foi feito o serviço do contrato .

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Pouso Alegre - MG

03/05/2022 às 20:49

ID: 142809413

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Contratei os serviços de PH Piscinas para construção de uma piscina, em minha chácara em Pouso Alegre-MG, incluindo todos os equipamentos, como: bomba de aspiração, uma bomba para quatro hidros, um filtro F-50 com 6 vias, 5 sistemas de LED RGB, com controle remoto e tratamento de hipermeabilização.
Recebi, no dia 15 de setembro de *******, a visita do Senhor Paulo Henrique Rodrigues que se comprometeu a adquirir os produtos e equipamentos, mediante um contrato assinado. Ele solicitou que enviasse o dinheiro em uma conta bancária. Enviei os valores, porém, o senhor Paulo Henrique marcou para iniciar os serviços na semana seguinte e não apareceu mais.
Por várias vezes tentei conversar com ele para fazer os serviços ou devolver o dinheiro, infelizmente sem sucesso até hoje. Ele chegou marcar comigo em Itajubá para acertamos, porém, não apareceu e não deu notícias mais.
Sem sucesso até a data de hoje 03/05/22

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Resposta da empresa

03/05/2022 às 21:14

Recebi o e-mail informando da reclamação, Ocorre que somos de Porto Alegre/RS, então esta reclamação é de outra loja com o mesmo nome, e não tem nenhuma relação com a PH Piscinas de Porto Alegre, que inclusive encerrou as atividades em *******.
Favor corrigir o erro e fazer contato com a loja certa.
Obrigado,
Paulo Pillmann

Réplica do consumidor

04/05/2022 às 23:10

Essa empresa PH Piscina e de Itajubá /MG , e o dono da empresa e Paulo Henrique Rodrigues .
E não PH piscinas de Porto Alegre , tem o mesmo nome , porém donos diferentes .
Sobre esse empresa no qual menciono ela fica em Itajuba sul de Minas Gerais .

Réplica da empresa

05/05/2022 às 09:03

Obrigado pela correção.
Que fique bem claro que a PH Piscinas de Porto Alegre NÃO TEM relação nenhuma com esta reclamação.
E solicite ao Reclame Aqui que corrija para não dar confusão