Abuso: empresa envia whats e liga excessivamente

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

20/05/2024 às 14:54

ID: 189146591

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Recebo há semanas ligações e até mesmo mensagens via whatsapp dessa empresa PH Negocios. Não conheço essa empresa, nunca contrataria nenhum serviço de empresa que não conheço e que age de má fé porque os funcionários se passam por pessoas conhecidas para depois oferecer empréstimo. E não se tocam de que não vão me vender nada porque já falei, bloqueio e desligo as diversas ligações. Esqueçam meu cadastro que vocês pegaram em algum lugar, comigo não tem conversa! Vou denunciar esse abuso aos órgãos competentes de direito do consumidor.

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Resposta da empresa

21/05/2024 às 11:02

Bom dia,

Januaria

Lamentamos qualquer inconveniência que possa ter causado.
Esclarecemos que sua manifestação foi analisada e os bloqueios foram realizados conforme comprovantes enviados.

Caso os contatos persistam após o prazo estipulado de 24h, solicitamos a gentileza de nos contatar para que possamos adotar outras medidas.
Pedimos desculpas pelos transtornos e nos colocamos a disposição.

Ficamos inteiramente a disposição através dos canais:
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******* ******* (WhatsApp)
https://*******

Réplica do consumidor

22/05/2024 às 10:54

Não bloquearam nada, continuo recebendo ligações e acabei de receber novamente mensagem de whatsapp! Faltam com a verdade, antiéticos!

Réplica do consumidor

22/05/2024 às 10:56

Tenho print da mensagem que acabei de receber. Esqueçam meu contato vou denunciá-los aos orgaos de defesa do consumidor.

Réplica da empresa

27/05/2024 às 11:05

Bom dia,

Januaria

Tentamos contatos para identificar o erro e corrigir, porém não retorna nossas mensagens

Ficamos inteiramente a disposição através dos canais:
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******* ******* (WhatsApp)
https://*******

Réplica do consumidor

27/05/2024 às 11:19

Se eu estou reclamando que vocês não param de me ligar é óbvio que não vou atender a ligação de vocês.
Parem de me ligar e excluam meu cadastro e pronto!
Empresa antiética!