Cobrança indevida e ligações excessivas mesmo após bloqueio em canais oficiais
Resolvido
São Paulo - SP
03/06/2026 às 11:38
ID: 250435453
A empresa não pára de realizar ligações no meu contato, já realizei o bloqueio na Anatel e no "Não me perturbe" e não adianta.
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 15:27
Boa tarde David!
Lamentamos qualquer inconveniente que possa ter causado.
Esclarecemos que sua manifestação foi analisada e o bloqueio foi efetuado. Caso os contatos persistam após o prazo estipulado, solicitamos a gentileza de nos contatar para que possamos adotar outras medidas.
Pedimos desculpas pelos transtornos e nos colocamos a disposição.
Ficamos inteiramente a disposição através dos canais:
[email protected]
0800 006 0602
11 4765-1760 (WhatsApp)
11 4765-1700
www.phng.com.br
Conte sempre com a gente ;)
Depto. De Relacionamento com o Cliente.
Consideração final do consumidor
03/06/2026 às 15:59
infelizmente temos que recorrer a órgãos de proteção ao cliente para resolver problemas simples.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
9