empréstimo consignado não pago

Resolvido
São Paulo - SP
01/07/2024 às 12:21
ID: 191937001
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesno dia 25/06/*******, foi realizei um emprestimo consignado com a referida empresa PH NEGÓCIOS , atraves da funcionária que se identificou como Isabelly , através de uma ligação e posteriormente pelo whatsapp.
o ocorrido é que até o presente momento o valor do emprestimo não caiu na minha conta corrente , a funcionária não esta mais na empresa e a supervisora que não se identificou me chamou no whats app na data de hoje me avisando que não foi pago porque nao tenho margem , mas o emprestimo aparece na minha pagina de consignado como ativo e a funcionaria confirmou que tinha sim margem para a negociação , resumindo quero meu dinheiro depositado ou o cancelamento desse emprestimo , obrigado .
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Resposta da empresa
01/07/2024 às 17:26
Boa tarde,
Marcos
Lamentamos qualquer inconveniência que possa ter causado.
Conforme conversamos, o seu contrato foi cancelado por falta de pagamento pois a TED foi devolvida, a sua margem que foi reservada será desaverbada conforme os prazos informados.
Pedimos desculpas pelos transtornos e nos colocamos a disposição.
Ficamos inteiramente a disposição através dos canais:
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******* ******* (WhatsApp)
https://*******
Consideração final do consumidor
08/08/2024 às 11:17
NENHUM,
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6