PRODUTO ESTRAGADO CHEIRO INSUPORTÁVEL
Não resolvido
Itaquaquecetuba - SP
13/03/2026 às 13:02
ID: 243187683
Comprei 10 caixinha do BLUSH CREMOSO 10G PELE NEGRA chegando em casa fui tirar da sacola e elas vem fechadinha estão com cheiro horrível insuportável de estragado a coloração diferente, sempre comprei o produto e nunca tive problemas mais dessa vez impossível usar capaz de dar uma alergia grave nas clientes eles estão dentro da data de validade F:09/23V:09/26 L15686/23 JA LIGUEI SAC JA ENVIEI EMAIL E SIMPLESMENTE NÃO RESPONDEM, A LOJA QUE COMPREI FICA LONGE DA MINHA CASA PORTANTO A EMPRESA TEM QUE RESPONDER.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
02/04/2026 às 13:57
Pior sac que ja vi na minha vida. Insinuação que o produto poderia ser falso como assim? Deu a entender que eu adulterei o produto . Nem entendo de química. Nunca mais na minha vida comprarei essa marca é pode ter certeza que vou procurar meus diretos nas esferas jurídica pois tenho os prints das falas
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
02/04/2026 às 14:38
Prezada, nós já recebemos sua notificação via email e informar que sua solicitação esta sendo tratada pelo setor responsável. Sentimos pelo transtorno ocorrido, mas nossa empresa trabalha de maneira séria e transparente com nossos clientes. Pedimos que aguarde o retorno, vamos estar entrando em contato assim que o setor responsável, finalizar a tratativa.
Atenciosamente,
Phállebeauty Cosmetics.