Phálle Beauty

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Itaquaquecetuba - SP

26/09/2025 às 18:16

ID: 227921733

Prezados,

Adquiri um produto da marca PhálleBeauty que não cumpre o que foi anunciado. O produto promete:
Alta cobertura com acabamento matte profissional, disfarçando imperfeições e uniformizando o tom da pele
Longa duração, resistente à água e ao suor, com tecnologia NO TRANSFER
Toque hidratante e confortável, sem ressecar
Oil free e vegana

Mesmo usando corretamente, nenhum desses resultados foi entregue. Portanto, considero o produto defeituoso.

Além disso, ao tentar resolver o problema, meu número foi bloqueado e fui tratada com falta de educação e zombaria, o que é totalmente inaceitável.

Diante disso, exijo a troca do produto por outro que funcione conforme anunciado e, como forma de compensação pelo transtorno e pelo desrespeito, solicito também outros produtos da marca.

Espero que desta vez a situação seja tratada com profissionalismo e respeito, e aguardo instruções imediatas sobre como efetivar a troca e receber os produtos adicionais.

Atenciosamente,
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