PHANTOM BRAZIL

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Ilhéus - BA

25/12/2016 às 11:44

ID: 23137313

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz um pedido no site da https://******* no dia 03/12 e hoje já são 25/12 e ainda não recebi o meu produto. No ato da compra, o site informa que o prazo de recebimento pelos correios é de 10 dias após confirmação de pagamento. Toda vez que ligo para o SAC do site, eles dizem que não podem fazer nada porque isso agora é responsabilidade dos correios. Hoje faz 15 dias que segundo o rastreamento, o objeto está em Salvador e minha cidade é a 6 horas de Salvador por transporte terrestre já que a forma de envio é via PAC. Não quero meu dinheiro de volta, quero o meu produto,preciso dele até sexta 30/12. Isso já passou dos limites. Estou reclamando aqui para os correios, vou fazer o mesmo para a Phantom e para a Justiça.