NÃO ME DÃO RETORNO SOBRE A DEVOLUÇÃO E REEMBOLSO DO PRODUTO.

Não resolvido
Vila Velha - ES
20/07/2024 às 13:20
ID: 193396169
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de 3 óculos na loja Phantom Store, que aliás deu um valor alto, e, ao receber os óculos (13/07) percebi que, além de vir muito mal embalado, os óculos possuem qualidade ruim e péssimo material, fora o atendimento horrível. Estou tentando contato com a loja desde o dia que recebi os produtos para tentar devolução e reembolso dos meus pedidos e só me enrolam! Só ficam pedindo o número do pedido e foto dos óculos e não me passam nenhuma informação. Pedi a devolução e restituição do valor pago dentro do prazo previsto por lei (compra online), exijo retorno e solução. Um descaso com o consumidor!!!! Horrível e triste esta situação. Aguardo providências imediatas.
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Consideração final do consumidor
13/05/2026 às 13:26
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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