Ausência total de benéfico

Question

Faço uso da ***** já há algum tempo, sempre do mesmo laboratório (*****), com ótima resposta ao tratamento, inclusive passei a indicar a marca em todos os grupos que participo. Porém, para minha infeliz surpresa, nas últimas compras percebi uma diferença absurda na eficácia do medicamento.

Atualmente, não estou sentindo nenhum benefício com o medicamento, como melhora do foco, atenção ou disposição, sendo que anteriormente os efeitos eram perceptíveis já nas primeiras horas. Inclusive, nem mesmo o efeito rebote que costumava ocorrer ao final da ação do medicamento está acontecendo mais, inclusive chego a esquecer se realmente tomei o medicamento ou não! Faço uso para tratamento do TDAH e TCA, e em nada o medicamento está sendo útil.

Para descartar a possibilidade de problema isolado em uma única caixa, abri uma segunda caixa que havia comprado aproveitando a validade da receita, porém o resultado foi exatamente o mesmo, ausência total de efeito percebido, inclusive consigo tranquilamente tomar e dormir.

Gostaria que a empresa verificasse a qualidade e a consistência dos lotes comercializados recentemente, pois a diferença em relação ao uso anterior está muito evidente e impactando diretamente meu tratamento. Não é justo um medicamento de quase R$300 uma caixa não surtir efeito algum. Gostaria que fosse feito a troca das 2 caixas por outro lote, ou na pior das hipóteses a devolução do valor pago (e ainda assim ficarei no prejuízo, pois terei que pagar uma nova consulta pra conseguir a receita).

Aguardo retorno o mais rápido possível, pois até lá terei que continuar usando um medicamento sem efeito algum.

Accepted Answer

Olá, bom dia!
Espero que você esteja bem.

Agradecemos por compartilhar sua manifestação por meio do site Reclame Aqui.

Gostaríamos de informar que seu atendimento foi registrado em nosso sistema sob o número *****. Seus dados foram tratados com total sigilo e serão utilizados exclusivamente para o monitoramento da segurança dos nossos medicamentos, conforme as normas de farmacovigilância.

A Pharlab Indústria Farmacêutica S.A. tem como prioridade a qualidade e segurança de seus produtos, sempre com foco na saúde e no bem-estar dos pacientes. Seu relato é essencial para o aprimoramento contínuo dos nossos processos e para garantir a eficácia dos medicamentos que oferecemos.

Esclarecemos que o medicamento Dimesilato de Lisdexanfetamina 70mg, lote ***** foi produzido conforme as normas vigentes e as Boas Práticas de Fabricação, sendo liberado para o mercado somente após a aprovação nos testes de controle de qualidade, que asseguram sua qualidade, segurança e eficácia.

A resposta ao tratamento pode variar de pessoa para pessoa, dependendo do quadro clínico, da dose indicada, de outras condições de saúde, do uso de outros medicamentos e dos hábitos individuais. Também podem ocorrer mudanças naturais no organismo ao longo do tempo.
É importante reforçar que falta de eficácia ou algum evento adverso pode estar relacionado a esses fatores e não significa que o produto tenha problema de qualidade.

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Atenciosamente,

SAC/Farmacovigilância
Pharlab Indústria Farmacêutica S.A.

Ausência total de benéfico

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor