Ineficácia d0medicamento dimesilato de lisdexanfetamina 70mg genérico do Venvance)
Não resolvido
Taubaté - SP
19/09/2024 às 14:27
ID: 197779045
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMe parece que existe algum problema na produção do genérico do "Dimesilato de Lisdexanfetamina ( genérico de Venvance, Juvene). Comprei esse medicamento genérico a uns 15 dias e notei uma diferença enorme na eficácia do medicamento. Uma rápida pesquisa na internete e minha disconfiança sobre o medicamento se confirmou. São vários relatos.
Não houve qualquer mudança na minha rotina diária como, alimentação, atividade físicas, emocional etc. Cheguei até mesmo a tomar um comprimido de 70mg e mais uma metade de outro ( pó contido na capsula), ainda assim não notei os resultado que observo com o Venvance.
Gostaria que a empresa se manifestasse a respeito sobre possíveis problemas de produção ou que a agência responsável ( acredito ser a Anvisa) solicite esclarecimentos da empresa ou inicie uma investigação sobre o assunto.
Grato.
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Resposta da empresa
11/10/2024 às 09:07
Olá Roberto, bom dia!
Agradecemos sua manifestação através do site Reclame Aqui.
Informamos que o seu atendimento, ficou registrado em nosso sistema sob código de atendimento *******.
A Pharlab Indústria Farmacêutica S.A. se preocupa com a segurança e qualidade de seus medicamentos e preza pela saúde dos pacientes. Seu relato é muito importante para a melhoria dos nossos processos.
Conforme informado anteriormente, a respeito da situação relatada com o uso do produto, esclarecemos que existe um processo padrão em toda indústria farmacêutica denominado a Farmacovigilância, por meio do qual qualquer dado de segurança deve ser reportado às autoridades sanitárias, visando assim a garantia da segurança de um produto.
Agradecemos as informações fornecidas e informamos que seus dados são confidenciais e foram armazenados em nosso banco de dados para monitorização de nossos medicamentos.
Permanecemos a disposição através do nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor pelo telefone ******* 0373322, de segunda a quinta-feira de 8h às 17:00h e sexta-feira de 8h às 16:00h, ou através de nosso e-mail *******
Atenciosamente,
SAC/Farmacovigilância
Pharlab Indústria Farmacêutica S/A
Consideração final do consumidor
11/10/2024 às 22:57
Não resolveram nada, nao explicaram nada, nao aconteceu nada. Apenas aquela resposta padrão de enaltecendo a própria empresa.
Nada falaram sobre os problemas relatados por centenas de consumidores, como o problema seria investigado, qual a consequência que o medicamento trouxe, Enfim nada.
Comprei o medicamento de outra marca, a diferença foi brutal.
Vou ver a possibilidade de avaliar a pureza do medicamento tomar medidas com a Anvisa para investigação.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1