Ineficácia do genérico de Lisdexanfetamina da Pharlab

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Espero que esteja tudo bem com você.

Agradecemos por ter compartilhado sua manifestação por meio do site Reclame Aqui.

Informamos que seu atendimento foi devidamente registrado em nosso sistema sob o número *******. Seus dados foram tratados com total confidencialidade e serão utilizados exclusivamente para o monitoramento da segurança dos nossos medicamentos, conforme as diretrizes de farmacovigilância.

Na Pharlab Indústria Farmacêutica S.A., a qualidade e a segurança dos produtos são prioridades, sempre com foco na saúde e no bem-estar dos pacientes. Seu relato é extremamente importante para o aprimoramento contínuo dos nossos processos e para garantir a eficácia dos medicamentos que disponibilizamos.

Após nova análise do medicamento Dimesilato de Lisdexanfetamina, confirmamos que todos os testes foram aprovados, com resultados dentro dos padrões exigidos pelas normas de qualidade e segurança.

Ainda assim, em atenção à sua manifestação, informamos que o caso segue sendo acompanhado conforme o alinhamento realizado via atendimento pelo WhatsApp.
Reforçamos que esse canal permanece disponível para você, oferecendo mais praticidade, agilidade e proximidade no atendimento.

Caso tenha dúvidas adicionais ou deseje tratar outro assunto, será um prazer atendê-lo.

Estamos à disposição por meio do nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor, pelo telefone ******* ******* ******* (segunda a quinta-feira, das 8h às 17h; sexta-feira, das 8h às 16h), ou pelo e-mail *******.

Atenciosamente,

SAC/Farmacovigilância
Pharlab Indústria Farmacêutica S.A.