Reclamação sobre efeitos adversos do medicamento genérico ***** (*****) de dimesilato de lisdexanfetamina 50mg

Reclamação resolvida

Resolvido

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Colinas - MA

05/05/2026 às 16:24

ID: 247696865

Faço uso do dimesilato de lisdexanfetamina 50mg a um certo tempo, sempre com boa resposta terapêutica e sem efeitos adversos relevantes. Só que agora mudei para um genérico ***** (*****), comprado na *****. Ocorre que desde quando passei a utilizar o medicamento fabricado pela ***** comecei a apresentar uma série de sintomas que nunca havia tido anteriormente com o uso da mesma medicação, tais como: dor de cabeça, peso nos olhos, enjôo, taquicardia, aumento significativo da frequência em urinar, sensação de estar fora do ar, o que tem me deixando incapacitada até de trabalhar. Com os outros medicamentos que tomei não senti nenhuma reação tão ruim. Fiz o teste e nos dias que deixo de tomar não sinto nada, não passo mal, o que reforça a suspeita de possível problema relacionado ao produto da ***** (seja em relação à qualidade, formulação ou lote específico). O medicamento deveria mostrar eficácia na melhora do foco e dos sintomas de TDAH, só tem me deixado cansada com sono e dispersa. Solicito que a situação seja analisada com a seriedade que o caso requer e se for o caso substituam o produto adquirido por outro.

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Resposta da empresa

08/05/2026 às 10:57

Olá, bom dia!
Espero que você esteja bem.

Agradecemos por compartilhar sua manifestação por meio do site Reclame Aqui.

Gostaríamos de informar que seu atendimento foi registrado em nosso sistema sob o número *****. Seus dados foram tratados com total sigilo e serão utilizados exclusivamente para o monitoramento da segurança dos nossos medicamentos, conforme as normas de farmacovigilância.

A Pharlab Indústria Farmacêutica S.A. tem como prioridade a qualidade e segurança de seus produtos, sempre com foco na saúde e no bem-estar dos pacientes. Seu relato é essencial para o aprimoramento contínuo dos nossos processos e para garantir a eficácia dos medicamentos que oferecemos.

Esclarecemos que o medicamento Lisvenx, lote ***** foi produzido conforme as normas vigentes e as Boas Práticas de Fabricação, sendo liberado para o mercado somente após a aprovação nos testes de controle de qualidade, que asseguram sua qualidade, segurança e eficácia.

Ressaltamos que a resposta ao tratamento pode variar de acordo com fatores individuais, como quadro clínico, dose prescrita, condições de saúde associadas, uso de outros medicamentos e hábitos pessoais, bem como possíveis variações do organismo ao longo do tempo.

É importante ressaltar que eventuais situações de ineficácia terapêutica ou ocorrência de eventos adversos podem estar relacionadas a esses fatores e não caracterizam desvio de qualidade do produto.

Em atenção à sua manifestação, informamos que iniciamos o contato via e-mail e WhatsApp (cadastrado na plataforma) para solicitar as informações necessárias. Contudo, até o momento, não obtivemos retorno.

Continuamos à disposição por meio do nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor, pelo telefone 0800 037 3322 (segunda a quinta-feira, das 8h às 17h; sexta-feira, das 8h às 16h), ou pelo e-mail [email protected].

Atenciosamente,

SAC/Farmacovigilância
Pharlab Indústria Farmacêutica S.A.

Consideração final do consumidor

26/05/2026 às 19:13

A atendente foi muito atenciosa e prestativa para a resolução do problema apresentado.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10