Pharlab

Reclamar dessa empresa

Mauá - SP

12/07/2026 às 04:23

ID: 253690365

Olá.

Quando surgiram os medicamentos genéricos do Venvanse, o da Pharlab era o melhor. Passou pouco tempo e ironicamente, não sei o que houve com o laboratório. Meu laudo Neuropsicológico é de 2018. Gostaria de adiantar que tenho ciência de questões como tolerância, interação medicamentosa, sono desregulado, má alimentação, metabolismo e, por exemplo, o fato do consumo de vitamina C prejudicar a absorção do princípio ativo.

O remédio provocou lapsos de memória, uma certa paralisia esquisita seguida por um efeito colateral angustiante e cansativo, o conhecido "efeito rebote".

A penúltima vez que comprei foi na Ultrafarma próxima à estação saúde. Pra ir até lá é uma viagem, mas pelo valor baixo, compareci à Farmácia, adquiri a medicação e pude comprovar a ineficácia de várias formas, não foi unicamente a falta de efeito em mim.

Passou um tempo, e decidi arriscar e comprar novamente, mas na Farmácia Drogasil, próxima à minha residência. O valor foi maior, mas adquiri até com uma certa suspeita do valor da outra Farmácia ser muito baixo.

Pedi à atendente que me desse caixas com vencimento em 2028, pois houve uma avalanche de reclamações sobre diversos lotes de meses diferentes de 2027. Uma das caixas têm a validade de 01/2028, ainda está lacrada, mas já verifiquei que há problema com ele também. O Outro tem a validade de 10/27. Obs: Fiz a compra pela internet, fui à Farmácia, mas tive de adquirir os que me forneceram. As atendentes foram fazer uma procura e falaram que só tinham esses dois. Não afirmo que foi mentira, mas elas verificaram bem rápido.

Não comprarei mais o Venvanse da Pharlab, quero fazer a devolução de um frasco e uma caixa lacrada, cujo reembolso foi feito a um reclamante.

Em anexo constam as imagens das medicações, vencimentos, lotes e nota fiscal. Em relação ao frasco lacrado, deixaria o print de uma reclamação do mesmo lote, mas só pode 3 imagem. Mas poderia conseguir vários outros. Apenas não faço um teste em algum laboratório de controle de qualidade e equivalência farmacêutica credenciados pela Anvisa porque não tenho recurso financeiro, além de ações judiciais relacionadas às essas questões serem burocráticas.

Quero devolver ambos e obter o reembolso o mais rápido possível, pois estou mal, desempregado, parcelei no cartão e estou com uma sensação horrível. Quero resolver e nunca mais comprar. Espero não precisar ter um estresse como da última vez e nem o cansaço de fazer um "trabalho" para mostrar a vocês o que estou afirmando.

Da última vez, o gerente estava perdido, disse que não forneciam 2via de nota fiscal, gastei tempo, passagem, passei raiva, inclusive com a atendente do Reclame Aqui, mas foi resolvido.

Prefiro que entrem em contato via WhatsApp por mensagem, já que não quero me sentir agoniado em ter de conversar via áudio e finalizar esse inferno.

Caixa lacrada: lote 260345
Vencimento: 01/2028

Frasco aberto e com uma boa quantidade de cápsulas: lote 256001
Vencimento: 10/27

Total: R$462,34